IT-Prozess- und Qualitätsmanager (m/w/d)

  • Essen, Freiburg, Hamburg, Jena, Köln
  • unbefristet
  • Vollzeit, Teilzeit
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Wer wir sind:

Wir, die FERNAO Networks mit Sitz in Köln, sind führender Full-Service Provider auf dem Gebiet der IT-Security. An unseren Standorten in Deutschland, der Schweiz, China und Kanada bieten wir umfassendes Security Know-How in den Bereichen Infrastruktur, IoT, Cloud und Sicherheitstechnik. Unser Cyber Defense Operation Center bietet 24x7 Secure Managed Services über die ganze Bandbreite des Lösungsspektrums. Eigene Rechenzentren erweitern unser Portfolio mit sicheren Outsourcing- und Cloud Leistungen. 

FERNAO Networks – Gebündelte Expertise …

Unter der Flagge eines großen Namens erforschen und entdecken wir, die magellan netzwerke GmbH, seit 1992 mit nun über 250 Mitarbeitern an 9 Standorten unerschrocken neue Wege durch die IT Security und Netzwerk Weltmeere. Wir eröffnen unseren Kunden durch innovative Technologien neue Perspektiven und nutzen konsequent Chancen und Potenziale. Denn wir verstehen uns als Navigatoren und Scouts für unsere Klienten. Seit 2015 hat sich unsere Flotte durch die Gründung der FERNAO Networks Unternehmensgruppe deutlich vergrößert. Nicht nur die Gruppe wächst weiter, auch wir möchten uns breiter für die neuen Herausforderungen aufstellen.

Spannende Aufgaben warten auf dich:

  • In dieser Position verantwortest du die operative Umsetzung des Prozess- & Qualitätsmanagements unter inhaltlicher Führung durch die Qualitätsbeauftragte der Abteilung Cyber Defense & Operation Center (CDOC)
  • Die Entwicklung und Revisionierung von Prozessen, Qualitäts-Vorgaben und Tools für Managed Security Services (nach ITIL) liegt in deiner Hand
  • Zur Abstimmung unternehmenseinheitlicher Standards und Workflows arbeitest du eng mit dem Qualitätsmanagement anderer Abteilungen zusammen
  • Du übernimmst das Continual Service Improvement (CSI) für Managed Security Services und alle übergreifenden Belange der Abteilung
  • Weiterhin bist du für die Erstellung von Dokumentationen und Konzepten sowie den internen Wissenstransfer zuständig 
  • Du unterstützt bei der internen organisatorisch-prozessualen Datenschutz-/Informationssicherheits-Beratung 

Damit begeisterst du uns:

  • Ein mathematischer, technischer oder wirtschaftlicher Hintergrund
  • Erfahrung im Prozess-, Qualitäts- oder Projektmanagement, optimalerweise im IT-Umfeld
  • Erfahrungen im Umgang mit ITIL sowie Kenntnisse im Datenschutz (BDSG/EU-DSGVO) sind hilfreich
  • Eine eigenverantwortliche, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise gepaart mit einer guten Portion Pragmatismus 
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und ein hohes Qualitätsbewusstsein verbunden mit einer starken Hands-On-Mentalität und Teamgeist runden dein persönliches Profil ab
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen an unsere weiteren Standorte (<20%)

Darauf kannst du dich freuen:

  • Ein offenes, humorvolles und kollegiales Umfeld, in dem gegenseitige Wertschätzung und Teamspirit maßgeblich für den Unternehmenserfolg sind 
  • Ein top Onboarding inkl. Willkommensveranstaltung, Einarbeitungsplan für deine ersten 6 Monate sowie ein Buddy- und Patenprogramm 
  • Jede Menge Möglichkeiten deine Ideen einzubringen und dich persönlich sowie beruflich weiterzuentwickeln 
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem zukunftsträchtigen und wachstumsorientierten Themenfeld rund um die IT Security in einer starken Unternehmensgruppe
  • Vielfältige Mitarbeiterangebote und Sozialleistungen, wie z. B.: kostenlose Getränke am Arbeitsplatz, Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, gemeinsame sportliche Events „Tour de magellan“ sowie Sommerfeste, Rückenmassage, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Ausstattung mit modernster Technik

 

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt bei uns!

Wir freuen uns auf dich!

 

Dein Ansprechpartner für diese Stelle ist:

Pia Schäfer
Human Resources

Für Fragen steht dir Pia telefonisch unter 0151.16200740 zur Verfügung.