Qualitätsmanager (m/w/d) IT Service Management & Kommunikation

  • Köln
  • unbefristet
  • Vollzeit
  •  

Wer wir sind:

Wir, die FERNAO Networks mit Sitz in Köln, sind führender Full-Service Provider auf dem Gebiet der IT-Security. An unseren Standorten in Deutschland, der Schweiz, China und Kanada bieten wir umfassendes Security Know-How in den Bereichen Infrastruktur, IoT, Cloud und Sicherheitstechnik. Unser Cyber Defense Operation Center bietet 24x7 Secure Managed Services über die ganze Bandbreite des Lösungsspektrums. Eigene Rechenzentren erweitern unser Portfolio mit sicheren Outsourcing- und Cloud Leistungen. 

FERNAO Networks – Gebündelte Expertise …

Unter der Flagge eines großen Namens erforschen und entdecken wir, die magellan netzwerke GmbH, seit 1992 mit nun über 250 Mitarbeitern an 9 Standorten unerschrocken neue Wege durch die IT Security und Netzwerk Weltmeere. Wir eröffnen unseren Kunden durch innovative Technologien neue Perspektiven und nutzen konsequent Chancen und Potenziale. Denn wir verstehen uns als Navigatoren und Scouts für unsere Klienten. Seit 2015 hat sich unsere Flotte durch die Gründung der FERNAO Networks Unternehmensgruppe deutlich vergrößert. Nicht nur die Gruppe wächst weiter, auch wir möchten uns breiter für die neuen Herausforderungen aufstellen.

Spannende Aufgaben warten auf dich:

  • In dieser Position arbeitest du in einem vierköpfigen Team an dem Aufbau, der Optimierung und der Evaluierung unserer Geschäftsprozesse mit
  • Du bist für die Umsetzung von Projekten zur Digitalisierung, Automatisierung sowie Dokumentation von internen Prozessen verantwortlich 
  • Du verantwortest den Aufbau und die Pflege eines Corporate Intranets  (inkl. Knowledge-Base, Template-Base, Dokumentenmanagementsystem, Social Corporate Intranet) 
  • Durch das Erstellen von Business Cases unterstützt du die Geschäftsleitung bei der Lösungsfindung im Hinblick auf Effizienz und Wirtschaftlichkeit von Prozessen und Projekten
  • Du arbeitest eng mit unseren operativen Abteilungen zusammen, erkennst ihre Probleme sowie Bedarfe und nutzt diese Impulse im Rahmen der Prozessoptimierung 
  • Darüber hinaus bist du Service-Owner (m/w/d) für unser Corporate Intranet und Dokumentenmanagementsystem
  • Die Ergebnisse deiner Arbeit präsentierst den entsprechenden Stakeholdern und berichtest direkt an die Geschäftsleitung  

Damit begeisterst du uns:

  • Ein abgeschlossenes Informatik- oder wirtschaftswissenschaftlichen Studium
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Prozess- und Projektmanagement sowie in der Einführung und dem Betrieb von Softwarelösungen sowie deren Dokumentation
  • Sehr gute Kenntnisse in der Analyse, dem Design und der Implementierung von IT-Prozessen
  • Ein routinierter Einsatz relevanter Tools und Methoden (z.B. BPMN, SCRUM, Prince2, ITIL)
  • Ein gutes Verständnis der Zusammenhänge innerhalb der Informationstechnologie mit erweitertem Bezug auf IT-Sicherheit
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office mit Fokus auf Excel
  • Eine hohe Lösungsorientierung, Entscheidungskompetenz verbunden mit einer sorgfältigen und analytischen Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke, verbunden mit einer starken Hands-On-Mentalität und Teamgeist runden dein persönliches Profil ab

Darauf kannst du dich freuen:

  • Ein offenes, humorvolles und kollegiales Umfeld, in dem gegenseitige Wertschätzung und Teamspirit maßgeblich für den Unternehmenserfolg sind 
  • Ein top Onboarding inkl. Willkommensveranstaltung, Einarbeitungsplan für deine ersten 6 Monate sowie ein Buddy- und Patenprogramm 
  • Jede Menge Möglichkeiten deine Ideen einzubringen und dich persönlich sowie beruflich weiterzuentwickeln 
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem zukunftsträchtigen und wachstumsorientierten Themenfeld rund um die IT Security in einer starken Unternehmensgruppe
  • Vielfältige Mitarbeiterangebote und Sozialleistungen, wie z. B.: kostenlose Getränke am Arbeitsplatz, Urban-Sports-Club-Mitgliedschaft, gemeinsame sportliche Events „Tour de magellan“ sowie Sommerfeste, Rückenmassage, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Ausstattung mit modernster Technik

 

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt bei uns!

Wir freuen uns auf dich!

 

Dein Ansprechpartner für diese Stelle ist:

Magdalena Sikorska
Human Resources

Für Fragen steht dir Magdalena telefonisch unter 0151.16200746 zur Verfügung.